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GUÍA PRÁCTICA

Resolver problemas de conexión al Campus

Revisá tu conexión y el acceso al Campus Virtual. Conocé qué probar antes de consultar a soporte y cómo usar WARP como alternativa opcional.

Para: Toda la comunidad ISSC

Lectura: 3 min

Actualizado el

Equipo ISSC · Publicado el

Las condiciones y los pasos pueden cambiar. Confirmá los requisitos actuales en el servicio correspondiente.

Antes de empezar

  • Conexión a Internet (Wi-Fi o datos móviles)
  • Navegador web actualizado

Si el Campus Virtual no carga, muestra una pantalla en blanco o tarda demasiado, puede haber un problema de conexión, del navegador o del servicio. Que la web institucional funcione no permite identificar por sí solo la causa.

Antes de instalar una aplicación

  1. Comprobá que estás ingresando a campus.issc.com.ar.
  2. Probá abrir otra web para comprobar si tenés conexión a Internet.
  3. Si todavía no comenzaste una actividad, probá el acceso al Campus desde otro navegador o una ventana privada.
  4. Si podés, probá otra red, por ejemplo Wi-Fi o datos móviles. Recordá que los datos pueden tener costo según tu plan.
  5. Si el problema continúa, consultá por los canales de atención del instituto e indicá el mensaje de error, la hora y tu dispositivo.

Probar WARP como alternativa opcional

WARP de Cloudflare puede ayudar en algunos problemas de conectividad. Su versión básica es gratuita, pero utiliza tu conexión y consume datos de tu plan. No garantiza el acceso al Campus ni una mejora de velocidad; en algunas conexiones puede reducirla.

Si decidís probarlo, seguí las instrucciones correspondientes a tu dispositivo. No necesitás contratar un plan pago para esta prueba.

Conectarse desde el celular (Android / iOS)

  1. Descargá 1.1.1.1: Faster Internet, de Cloudflare, desde Google Play o App Store.
  2. Abrí la aplicación, leé los términos y seguí las indicaciones para configurar el perfil VPN.
  3. Seleccioná el modo WARP y activá el interruptor de conexión.
  4. Cuando la aplicación indique Conectado, volvé al navegador y probá abrir el Campus.

Conectarse desde la computadora (Windows / macOS)

  1. Descargá el instalador de tu sistema operativo desde 1.1.1.1.
  2. Instalá la aplicación siguiendo las instrucciones en pantalla.
  3. Abrí WARP desde su icono en la barra de tareas o de menús y activá la conexión.
  4. Cuando indique Conectado, probá abrir el Campus desde el navegador.

Podés desactivar WARP desde el mismo interruptor. Si no mejora el acceso, desactivalo y consultá a soporte; estar conectado a WARP no confirma que el Campus esté disponible.

Cómo comprobar que quedó listo

Comprobación final

Problemas frecuentes

¿WARP consume datos de mi plan?

Sí. WARP utiliza tu conexión a Internet; si usás datos móviles, el tráfico consume tu plan. La versión básica es gratuita, pero no incluye una conexión a Internet ni datos gratis.

¿Puedo desactivar WARP cuando termine de usar el Campus?

Sí. Podés desactivarlo desde el interruptor de la aplicación. Si la conexión empeora al activarlo, desactivalo y volvé a probar.

Ya activé WARP pero el Campus sigue sin cargar

Desactivá WARP y contactá a soporte con el mensaje de error, la hora y el dispositivo utilizado. Puede haber un problema del servicio o de la conexión que esta aplicación no resuelva.

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